Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados para operar a plataforma:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF e senha (armazenada com hash).
• Dados de perfil médico: CRM, especialidade e horários de disponibilidade.
• Dados de saúde: informações inseridas voluntariamente pelo paciente em prontuários e consultas.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e logs de acesso para fins de segurança.

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Agendamento e realização de consultas de telemedicina.
• Comunicação entre médico e paciente dentro da plataforma.
• Emissão de prontuários e registros de atendimento.
• Melhorias no serviço e suporte ao usuário.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Toda comunicação entre o app e nossos servidores é criptografada via HTTPS/TLS.
• Dados armazenados no Supabase, hospedado em infraestrutura AWS com backups automáticos.
• Acesso ao banco de dados restrito por políticas de segurança em nível de linha (Row Level Security).
• Senhas nunca armazenadas em texto puro — utilizamos bcrypt com salt.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

Para dúvidas, solicitações de acesso ou qualquer questão relacionada a esta política, entre em contato pelo e-mail:

tech@networkingroup.com

Respondemos em até 5 dias úteis.

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os seus dados a qualquer momento, enviando um e-mail para tech@networkingroup.com com o assunto "Solicitação de exclusão de conta".

Após confirmação da identidade, todos os seus dados pessoais serão removidos permanentemente dos nossos sistemas em até 30 dias corridos, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: registros fiscais).